Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
+7 (34922) 2-52-51
+7 (34922) 2-52-51
Заказать звонок
E-mail
info@akyamal.ru
Адрес
г. Салехард, ул. Авиационная 22
Режим работы
Пн. – Пт.: с 8:00 до 17:30
Задать вопрос
Компания
  • О компании
  • Вакансии
  • Галерея
Пассажирам
  • Основные требования
    • Предполетная информация
    • Перевозка животных
    • Перевозка ручной клади
    • Порядок возмещения расходов за проживание пассажиру в связи отменой (задержкой) рейса
    • Правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и груза в ООО «АК «ЯМАЛ»
    • Перевозка оружия
  • Расписание движения
  • Пассажирские тарифы
    • Льготные тарифы на перевозку пассажиров Ямальский, Шурышкарский районы
    • Льготные тарифы Красноселькупский район
    • Льготные тарифы Тазовский район
    • Льготные тарифы Надымский район
    • Льготные тарифы Пуровский район
  • Возврат билета
    • Порядок возмещения сумм, подлежащих возврату
    • Срок годности перевозочных документов к возврату
    • Возврат сумм оплаты
    • Права перевозчика и пассажира
    • Лица, имеющие право на получение сумм за неиспользованную перевозку
  • Справка о перелете
  • Правила выдачи дубликата авиабилета
Поиск авиабилетов
Заказ вертолета
Новости
Офисы продаж
Вакансии
Контакты
г. Салехард, ул. Авиационная 22
+7 (34922) 2-52-51
+7 (34922) 2-52-51
Заказать звонок
E-mail
info@akyamal.ru
Адрес
г. Салехард, ул. Авиационная 22
Режим работы
Пн. – Пт.: с 8:00 до 17:30
Компания
  • О компании
  • Вакансии
  • Галерея
Пассажирам
  • Основные требования
    • Предполетная информация
    • Перевозка животных
    • Перевозка ручной клади
    • Порядок возмещения расходов за проживание пассажиру в связи отменой (задержкой) рейса
    • Правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и груза в ООО «АК «ЯМАЛ»
    • Перевозка оружия
  • Расписание движения
  • Пассажирские тарифы
    • Льготные тарифы на перевозку пассажиров Ямальский, Шурышкарский районы
    • Льготные тарифы Красноселькупский район
    • Льготные тарифы Тазовский район
    • Льготные тарифы Надымский район
    • Льготные тарифы Пуровский район
  • Возврат билета
    • Порядок возмещения сумм, подлежащих возврату
    • Срок годности перевозочных документов к возврату
    • Возврат сумм оплаты
    • Права перевозчика и пассажира
    • Лица, имеющие право на получение сумм за неиспользованную перевозку
  • Справка о перелете
  • Правила выдачи дубликата авиабилета
Поиск авиабилетов
Заказ вертолета
Новости
Офисы продаж
Вакансии
Контакты
    Компания
    • О компании
    • Вакансии
    • Галерея
    Пассажирам
    • Основные требования
      • Предполетная информация
      • Перевозка животных
      • Перевозка ручной клади
      • Порядок возмещения расходов за проживание пассажиру в связи отменой (задержкой) рейса
      • Правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и груза в ООО «АК «ЯМАЛ»
      • Перевозка оружия
    • Расписание движения
    • Пассажирские тарифы
      • Льготные тарифы на перевозку пассажиров Ямальский, Шурышкарский районы
      • Льготные тарифы Красноселькупский район
      • Льготные тарифы Тазовский район
      • Льготные тарифы Надымский район
      • Льготные тарифы Пуровский район
    • Возврат билета
      • Порядок возмещения сумм, подлежащих возврату
      • Срок годности перевозочных документов к возврату
      • Возврат сумм оплаты
      • Права перевозчика и пассажира
      • Лица, имеющие право на получение сумм за неиспользованную перевозку
    • Справка о перелете
    • Правила выдачи дубликата авиабилета
    Поиск авиабилетов
    Заказ вертолета
    Новости
    Офисы продаж
    Вакансии
    Контакты
      +7 (34922) 2-52-51
      Заказать звонок
      E-mail
      info@akyamal.ru
      Адрес
      г. Салехард, ул. Авиационная 22
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 8:00 до 17:30
      Телефоны
      +7 (34922) 2-52-51
      Заказать звонок
      E-mail
      info@akyamal.ru
      Адрес
      г. Салехард, ул. Авиационная 22
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 8:00 до 17:30
      • Компания
        • Компания
        • О компании
        • Вакансии
        • Галерея
      • Пассажирам
        • Пассажирам
        • Основные требования
          • Основные требования
          • Предполетная информация
          • Перевозка животных
          • Перевозка ручной клади
          • Порядок возмещения расходов за проживание пассажиру в связи отменой (задержкой) рейса
          • Правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и груза в ООО «АК «ЯМАЛ»
          • Перевозка оружия
        • Расписание движения
        • Пассажирские тарифы
          • Пассажирские тарифы
          • Льготные тарифы на перевозку пассажиров Ямальский, Шурышкарский районы
          • Льготные тарифы Красноселькупский район
          • Льготные тарифы Тазовский район
          • Льготные тарифы Надымский район
          • Льготные тарифы Пуровский район
        • Возврат билета
          • Возврат билета
          • Порядок возмещения сумм, подлежащих возврату
          • Срок годности перевозочных документов к возврату
          • Возврат сумм оплаты
          • Права перевозчика и пассажира
          • Лица, имеющие право на получение сумм за неиспользованную перевозку
        • Справка о перелете
        • Правила выдачи дубликата авиабилета
      • Поиск авиабилетов
      • Заказ вертолета
      • Новости
      • Офисы продаж
      • Вакансии
      • Контакты
      Задать вопрос
      • +7 (34922) 2-52-51
        • Телефоны
        • +7 (34922) 2-52-51
        • Заказать звонок
      • г. Салехард, ул. Авиационная 22
      • info@akyamal.ru
      • Пн. – Пт.: с 8:00 до 17:30

      ООО «Авиакомпания «Ямал»
      —
      Пассажирам
      —Возврат билета
      Размер возвращаемых сумм по неиспользованному перевозочному документу определяется правилами применения тарифов Перевозчика.
      В случае отказа пассажира от воздушной перевозки по причинам, не предусмотренным пунктом 2), возврат пассажиру провозной платы осуществляется в следующем порядке:
      1) Если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие возврата провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (за исключением суммы расходов Перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира) при условии, что пассажир уведомил Перевозчика от отказе от воздушной не позднее, чем за 24 часа до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс;
      2) Если пассажир уведомил Перевозчика об отказе от воздушной перевозки с нарушением сроков, установленных в соответствии с п.1), до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата с взысканием неустойки в размере двадцати пяти процентов уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы и суммы расходов Перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира. 
      3) Если пассажир уведомил Перевозчика об отказе от воздушной перевозки после окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру не возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.
      В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или *члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом Перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) Перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата. 
      *Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками – дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.
      Возврат денежных средств, уплаченных за неиспользованную (невыполненную) перевозку, осуществляется по месту приобретения перевозочного документа в той валюте и форме оплаты, по которой производилось оформление перевозки (в соответствии с правилами применения тарифов и условий договора перевозки), если иное не указано во внутренних правилах и технологиях по возврату Перевозчика.
      • Порядок возмещения сумм, подлежащих возврату
      • Срок годности перевозочных документов к возврату
      • Возврат сумм оплаты
      • Права перевозчика и пассажира
      • Лица, имеющие право на получение сумм за неиспользованную перевозку
      Компания
      Пассажирам
      Новости
      Офисы продаж
      Заказ вертолета
      Контакты
      +7 (34922) 2-52-51
      +7 (34922) 2-52-51
      Заказать звонок
      E-mail
      info@akyamal.ru
      Адрес
      г. Салехард, ул. Авиационная 22
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 8:00 до 17:30
      info@akyamal.ru
      г. Салехард, ул. Авиационная 22
      © 2025 ООО «АК «Ямал»
      Политика конфиденциальности
      Версия для слабовидящих
      Карта сайта