Скачать Заявление на выдачу дубликата авиабилета
ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ И ВЫДАЧИ ДУБЛИКАТОВ
АВИАБИЛЕТОВ ООО "АК ЯМАЛ"
1. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ВЫДАЧИ ДУБЛИКАТА АВИАБИЛЕТА.
1.1. В СООТВЕТСТВИИ С РЕЗОЛЮЦИЕЙ ИАТА 781: " УКРАДЕННЫЙ АВИАБИЛЕТ — ЭТО АВИАБИЛЕТ, КОТОРЫЙ БЫЛ ИЗЬЯТ У ЗАКОННОГО ВЛАДЕЛЬЦА ПРИ ПОМОЩИ КРАЖИ, ГРАБЕЖА, РАЗБОЙНОГО НАПАДЕНИЯ ИЛИ АВИАБИЛЕТ, КОТОРЫЙ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ КАК ПЕРЕВОЗОЧНЫЙ ДОКУМЕНТ ИЛИ ПЛАТЕЖНОЕ СРЕДСТВО БЕЗ ВЕДОМА ЕГО ЗАКОННОГО ВЛАДЕЛЬЦА".
1.2. ДУБЛИКАТ АВИАБИЛЕТА ВЫДАЕТСЯ ПАССАЖИРУ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:
- КРАЖИ ИЛИ ПОРЧИ АВИАБИЛЕТА ИЛИ ЕГО ЧАСТИ;
- УТРАТЫ АВИАБИЛЕТА В РЕЗУЛЬТАТЕ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ (НАВОДНЕНИЙ, ПОЖАРОВ И Т.П.) И ИНЫХ НЕПРЕОДОЛИМЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ;
- УТРАТЫ АВИАБИЛЕТА ПО ИНЫМ ОБОСНОВАННЫМ ПАССАЖИРОМ ОСНОВАНИЯМ.
1.3. ДУБЛИКАТЫ АВИАБИЛЕТОВ ВЫДАЮТСЯ ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ ОФОРМЛЕНИЯ УТРАЧЕННОГО, УКРАДЕННОГО ИЛИ ИСПОРЧЕННОГО АВИАБИЛЕТА НА РЕЙСЫ ООО "АК "ЯМАЛ".
1.4. ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ВЫДАЧИ ДУБЛИКАТА АВИАБИЛЕТА ЯВЛЯЕТСЯ ЗАЯВЛЕНИЕ ПАССАЖИРА (ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ СМ. В РАЗДЕЛЕ ИА/ЯЛ/17/1/2).
1.5. ДЛЯ РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ О ВЫДАЧЕ АВИАБИЛЕТА ЗАЯВИТЕЛЮ НЕОБХОДИМО ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ СЛЕДУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ:
- УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ;
- СПРАВКУ ИЗ МИЛИЦИИ ОБ ОБРАЩЕНИИ В СЛУЧАЕ ХИЩЕНИЯ ИЛИ УТРАТЫ АВИАБИЛЕТА;
- ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ ДУБЛИКАТА АВИАБИЛЕТА ПО ФОРМЕ, УСТАНОВЛЕННОЙ П.1.4. НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ;
- В СЛУЧАЕ ОПЛАТЫ СТОИМОСТИ АВИАБИЛЕТОВ С ФОРМОЙ ОПЛАТЫ "ВЗАИМОРАСЧЕТЫ", "АВАНС", "КРЕДИТ", "ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ", "ВПД", ОРГАНИЗАЦИЯ, ОПЛАТИВШАЯ ПЕРЕВОЗКУ, ДОЛЖНА ПРЕДОСТАВИТЬ ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО О ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА ООО "АК "ЯМАЛ" В СЛУЧАЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УТРАЧЕННОГО АВИАБИЛЕТА В ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ. ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО ДОЛЖНО БЫТЬ ПОДПИСАНО РУКОВОДИТЕЛЕМ И ГЛАВНЫМ БУХГАЛТЕРОМ ОРГАНИЗАЦИИ, А ТАКЖЕ СКРЕПЛЕНО ПЕЧАТЬЮ.
2. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ ДЛЯ ВЫДАЧИ ДУБЛИКАТА АВИАБИЛЕТА.
2.1. В СООТВЕТСТВИИ С УСТАНОВЛЕННЫМИ ООО "АК "ЯМАЛ" ПРАВИЛАМИ ДУБЛИКАТ ПЕРЕВОЗОЧНОГО ДОКУМЕНТА ДЕЙСТВИТЕЛЕН ТОЛЬКО ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ И НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ. ОФОРМЛЕНИЕ ДУБЛИКАТА ПРОИЗВОДИТСЯ НА СОБСТВЕННЫХ ПЕРЕВОЗОЧНЫХ ДОКУМЕНТАХ АВИАКОМПАНИИ
2.2. ДУБЛИКАТ ПЕРЕВОЗОЧНОГО ДОКУМЕНТА ОФОРМЛЯЕТСЯ ПРИ УСЛОВИИ ПОСТУПИВШЕГО ПИСЬМЕННОГО ЗАЯВЛЕНИЯ ПАССАЖИРА В АВИАКОМПАНИЮ И ОПЛАТЫ СТОИМОСТИ РАЗОВОГО СБОРА ЗА ВЫДАЧУ ДУБЛИКАТА АВИАБИЛЕТА В СУММЕ 1000 РУБЛЕЙ.
2.3. ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ДУБЛИКАТА НЕОБХОДИМО ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ФАКТА ПРОДАЖИ ПЕРВИЧНОГО ПЕРЕВОЗОЧНОГО ДОКУМЕНТА, А ТАКЖЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТОГО, ЧТО ОН НЕ БЫЛ ИСПОЛЬЗОВАН, ПО НЕМУ НЕ ПРОИЗВОДИЛСЯ ВОЗВРАТ И НЕ ОФОРМЛЯЛСЯ ДУБЛИКАТ.
2.4. ОФОРМЛЕНИЕ ДУБЛИКАТА ПРОИЗВОДИТСЯ ОФИСАМИ ПРОДАЖИ АВИАЦИОННЫХ ПЕРЕВОЗОК ООО "АК"ЯМАЛ», А ТАКЖЕ АГЕНТСТВАМИ, ИМЕЮЩИМИ СПЕЦИАЛЬНОЕ РАЗРЕШЕНИЕ ОТ ООО "АК "ЯМАЛ" В ПУНКТАХ, ГДЕ НЕТ АГЕНТСТВ И ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВ АВИАКОМПАНИИ. ЗАЯВЛЕНИЯ ПРИНИМАЮТСЯ В ОФИСАХ ПРОДАЖ ООО "АК"ЯМАЛ» ИЛИ В ПРИЁМНУЮ АВИАКОМПАНИИ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЧТОВЫЙ АДРЕС INFO@AKYAMAL.RU.
2.5. ПРИ ОБРАЩЕНИИ О ВЫДАЧЕ ДУБЛИКАТА АВИАБИЛЕТА ЗАЯВИТЕЛЬ ОБЯЗАН ЗАПОЛНИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ УСТАНОВЛЕННОГО ОБРАЗЦА, А ТАКЖЕ ОСТАВИТЬ КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН. ПРИ ОБРАЩЕНИИ ЗА ВЫДАЧЕЙ ДУБЛИКАТА АВИАБИЛЕТА У ЗАЯВИТЕЛЯ НЕОБХОДИМО ВЫЯСНИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ МИНИМАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ О ПЕРВОНАЧАЛЬНО ВЫДАННОМ (УТРАЧЕННОМ) ДОКУМЕНТЕ:
- Ф.И.О. ПАССАЖИРА, НА КОТОРОГО БЫЛ ОФОРМЛЕН ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ АВИАБИЛЕТ;
- ДАТУ ПРИОБРЕТЕНИЯ АВИАБИЛЕТА;
- МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ ПУНКТА ПРОДАЖ АВИАЦИОННЫХ ПЕРЕВОЗОК, В КОТОРОМ АВИАБИЛЕТ БЫЛ ПРИОБРЕТЕН;
- ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ МАРШРУТ ВОЗДУШНОЙ ПЕРЕВОЗКИ, УКАЗАННЫЙ В АВИАБИЛЕТЕ, А ТАКЖЕ ДАТУ ВЫЛЕТА И ЧАСТЬ ВОЗДУШНОЙ ПЕРЕВОЗКИ, НА КОТОРУЮ ДОЛЖЕН БЫТЬ ОФОРМЛЕН ДУБЛИКАТ.
ДАННЫЕ СВЕДЕНИЯ ОТРАЖАЮТСЯ В ЗАЯВЛЕНИИ УСТАНОВЛЕННОГО АВИАКОМПАНИЕЙ ОБРАЗЦА.
2.6. В СЛУЧАЕ УТРАТЫ АВИАБИЛЕТА ПО ПРИЧИНАМ, КОТОРЫЕ МОЖНО ПОДТВЕРДИТЬ: ДОКУМЕНТАЛЬНО, ЗАЯВИТЕЛЬ ДОЛЖЕН ПРЕДСТАВИТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПРИЧИН ОБРАЩЕНИЯ ЗА ОФОРМЛЕНИЕМ ДУБЛИКАТА (НАПРИМЕР, СПРАВКА ИЗ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ ПРИ УКРАДЕННОМ АВИАБИЛЕТЕ). В СЛУЧАЕ НЕДОСТАТОЧНОСТИ ИНФОРМАЦИИ, А ТАКЖЕ В СЛУЧАЕ НЕДОСТАТКА ВРЕМЕНИ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ НЕОБХОДИМЫХ ДЕЙСТВИЙ ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ВОЗМОЖНОСТИ ОФОРМЛЕНИЯ ДУБЛИКАТА, РАБОТНИК ПУНКТА ПРОДАЖ АВИАЦИОННЫХ ПЕРЕВОЗОК ВПРАВЕ ПРЕДЛОЖИТЬ ЗАЯВИТЕЛЮ ПРИОБРЕСТИ НОВЫЙ АВИАБИЛЕТ ДЛЯ ПРОДОЛЖЕНИЯ ВОЗДУШНОЙ ПЕРЕВОЗКИ.
ВОЗВРАТ СУММ ЗА НЕИСПОЛЬЗОВАННУЮ ПЕРЕВОЗКУ В ДАННОМ СЛУЧАЕ ПРОИЗВОДИТСЯ ПО ПИСЬМЕННОМУ ЗАЯВЛЕНИЮ ПАССАЖИРА ПО ИСТЕЧЕНИЮ СРОКА ГОДНОСТИ БИЛЕТА.
2.7. ООО "АК "ЯМАЛ" ВЗИМАЕТ С ПАССАЖИРА СБОР ЗА ОФОРМЛЕНИЕ ДУБЛИКАТА В СУММЕ РАВНОЙ 1000 РУБЛЕЙ, ЯВЛЯЮЩЕЙСЯ НЕВОЗВРАТНОЙ ДАЖЕ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ УТЕРЯННОГО АВИАБИЛЕТА. ВЗИМАНИЕ СБОРА ПРОИЗВОДИТСЯ В ПУНКТЕ ПРОДАЖ АВИАЦИОННЫХ ПЕРЕВОЗОК.